Manuka

Politika e privatësisë

Hyrë në fuqi: Maj 2026

1. Kush jemi

Mjalta Manuka është dyqan online i mjaltit Manuka, me seli në Prishtinë, Kosovë. Jemi kontrollues i të dhënave personale të mbledhura nëpërmjet kësaj faqeje.

2. Cilat të dhëna mbledhim

Kur bëni një porosi, mbledhim:

  • Emri i plotë — për identifikimin e porosisë
  • Numri i telefonit — për koordinimin e dërgimit
  • Adresa e dërgimit — qyteti dhe adresa
  • Email-i (opsional) — nëse e jepni, për komunikim rreth porosisë
  • Shënimet e porosisë — informacione shtesë që jepni vullnetarisht

Nuk mbledhim: numra kartash kredie, llogari bankare, ose të dhëna të ndjeshme.

3. Pse i mbledhim

Të dhënat tuaja përdoren ekskluzivisht për:

  • Përpunimin dhe dërgimin e porosisë suaj
  • Komunikimin rreth statusit të dërgimit
  • Zgjidhjen e çështjeve të kthimeve ose mosmarrëveshjeve

Nuk shesim, nuk i japim me qira dhe nuk i ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta për qëllime marketingu.

4. Kujt i ndajmë të dhënat

  • Shërbimi postar/korierimit — emri dhe adresa për dorëzim
  • Sistemi ynë i brendshëm — menaxhimi i porosisë
  • Shërbime cloud (hostim i sigurt në serverë të BE/EEA)

Të gjitha palët e treta janë të detyruara kontraktualisht të mbrojnë të dhënat tuaja.

5. Ruajtja e të dhënave

Ruajmë të dhënat e porosive për 5 vjet sipas detyrimeve kontabël dhe ligjore shqiptare. Pas kësaj periudhe, ato fshihen ose anonimiziohen.

6. Të drejtat tuaja

Sipas ligjit shqiptar dhe parimeve GDPR, keni të drejtë:

  • Të aksesoni të dhënat tuaja
  • Të korrigjoni informacion të pasaktë
  • Të fshini të dhënat tuaja (kur lejohet nga ligji)
  • Të kundërshtoni përpunimin

Për të ushtruar këto të drejta, shkruani në info@mjaltamanuka.com.

7. Cookies dhe analitika

Faqja jonë përdor cookies të domosdoshëm për funksionimin e shportës (localStorage). Nuk përdorim Google Analytics ose platforma reklamuese të treta.

8. Siguria

Të dhënat transmetohen nëpërmjet HTTPS. Fjalëkalimet nuk ruhen asnjëherë — nuk ka llogari klientësh.

9. Ndryshimet

Rezervojmë të drejtën të azhurnojmë këtë politikë. Ndryshimet e rëndësishme do të shpallen me datën e hyrjes në fuqi.

10. Kontakti

Pyetje rreth privatësisë: info@mjaltamanuka.com ose Kontakt.