Kushtet e shitjes

Hyrë në fuqi: Maj 2026

1. Palët

Këto kushte rregullojnë marrëdhënien midis Mjalta Manuka (importuesi, shitësi) dhe blerësit (klientit) për blerjet e kryera nëpërmjet mjaltamanuka.com.

2. Produktet

Të gjitha produktet janë mjalt Manuka origjinal i importuar nga Zelanda e Re. Çmimet shfaqen në euro (€) dhe përfshijnë TVSH-në ku aplikohet. Shprehja "UMF" dhe certifikimi i lidhur me të i takon prodhuesit origjinal në Zelandën e Re.

3. Porositja

Porosia konsiderohet e konfirmuar kur merrni numrin e porosisë nga sistemi. Rezervojmë të drejtën të anulojmë porosi nëse stoku nuk është i disponueshëm ose informacioni i dërgimit është i pasaktë.

4. Pagesa

Pagesa bëhet ekskluzivisht me para në dorë në momentin e dorëzimit (Cash on Delivery). Nuk pranohet pagesë paraprake ose kartë kredie.

5. Transporti

Kosovë: €2.50
Shqipëri: €5.00
Maqedonia e veriut: €5.00

Dërgesa në Kosovë brenda 3 ditëve pune. Dërgesa në Shqipëri dhe Maqedonin e veriut brenda 7 ditëve pune. Datat e shprehura janë vlerësuese, jo garantuese.

6. Kthimet dhe rimbursimet

Produkt me defekt: Nëse produkti arrihet i dëmtuar ose i gabuar, na kontaktoni brenda 14 ditëve nga marrja me foto dhe numër porosie. Do ta zëvendësojmë ose rimbursojmë plotësisht.

Kthim me vullnet: Produkti mund të kthehet brenda 14 ditëve nëse është i paprekur, i pahapur dhe në paketimin origjinal. Kostoja e kthimit mbahet nga blerësi.

Rimbursimi kryhet brenda 10 ditëve pune nëse mjalti nuk është hapur.

7. Garancitë

Garantojmë origjinën dhe cilësinë e produkteve sipas certifikatave të bashkangjitura. Nuk bëjmë deklarata mjekësore ose terapeutike.

8. Privaciteti

Shikoni politikën e privatësisë për informacion rreth mbledhjes dhe ruajtjes së të dhënave personale.

9. Ligji i zbatueshëm

Këto kushte rregullohen nga ligji shqiptar. Mosmarrëveshjet zgjidhen me marrëveshje ose para gjykatave të Tiranës.

10. Kontakti

Për çdo pyetje rreth kushteve, na kontaktoni në info@mjaltamanuka.com ose telefonit të listuar tek Kontakt.